DoYouWork: Amistee-র জন্য একটি ইউনিফাইড ফিল্ড-সার্ভিস অপারেশন প্ল্যাটফর্ম
Ternary তৈরি করেছে DoYouWork — একটি ওয়েব ও মোবাইল প্ল্যাটফর্ম যা Amistee-র বহু-লোকেশন সার্ভিস ব্যবসার সময়সূচি, ডিসপ্যাচ, ফ্লিট, অনুরোধ ও মাঠপর্যায়ের অপারেশনকে একত্রিত করে।
- Industry
- Field services
- Engagement
- Frame — enterprise transformation
How we approached the work, what we built, and why it matters.
চ্যালেঞ্জ
Amistee-র ফিল্ড-সার্ভিস অপারেশন বিচ্ছিন্ন টুলে চলত: সময়সূচি, ডিসপ্যাচ ও যানবাহন বরাদ্দের কোনো একক ভিউ ছিল না, এবং নিয়মিত অনুরোধ ও খরচ ট্র্যাকিং বিক্ষিপ্তভাবে পরিচালিত হতো।
আমাদের পদ্ধতি
Ternary, DoYouWork-কে একটি সমন্বিত প্ল্যাটফর্ম হিসেবে তৈরি করেছে — একটি সার্ভিস ব্যাকএন্ড, একটি ওয়েব অ্যাডমিন পোর্টাল ও মাঠকর্মীদের জন্য একটি মোবাইল অ্যাপ — এবং একটি ধারাবাহিক-উন্নয়ন মডেলে এটি পরিচালনা করছে যা নিয়মিতভাবে নতুন সক্ষমতা যুক্ত করে।
আমরা যা তৈরি করেছি
প্ল্যাটফর্মটি সময়সূচি ও ডিসপ্যাচ কেন্দ্রীভূত করে, অপারেটরদের একটি বহু-লোকেশন অপারেশনাল ভিউ দেয়, ফ্লিট ও মাঠপর্যায়ের ওয়ার্কফ্লো পরিচালনা করে, টুল-পোশাক-ছুটির অনুরোধ ডিজিটাইজ করে, এবং খরচ ও পারিশ্রমিকের জন্য একটি অডিট ট্রেইল প্রদান করে। মোবাইল অ্যাপটি মাঠকর্মীদের সেলফ-সার্ভিস দেয়, আর পুরোটাই চলে ম্যানেজড, infrastructure-as-code-ভিত্তিক ক্লাউড অবকাঠামোতে।
ফলাফল
DoYouWork প্রোডাকশনে লাইভ, বিভিন্ন লোকেশনজুড়ে Amistee-র মাঠ দলগুলোকে সেবা দিচ্ছে, এবং ফিচার উন্নয়নের একটি সক্রিয় পাইপলাইন চলমান।
Related case studies.
Have a similar problem worth solving?
Tell us where you’re headed. We’ll bring the engineering discipline to get you there.